Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre EI DIANA FERNANDES MOREIRAS et ses clients dans le cadre de la vente de services proposés sur theplugagency.fr.

2. Services proposés

EI DIANA FERNANDES MOREIRAS fournit des prestations de marketing digital, développement web et conseil en communication.

3. Tarification et Paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
• Les paiements sont sécurisés et effectués via EasyTransac ou d’autres moyens sécurisés.

4. Livraison des services

Les délais de prestation sont précisés lors de la commande et varient selon le service souscrit.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux services déjà exécutés ou aux produits numériques personnalisés.

6. Remboursements et Réclamations

• Tout remboursement doit être demandé dans un délai de 120 jours suivant la transaction.
• Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
• Pour toute réclamation, contactez Fernandesmoreiras@gmail.com.

7. Responsabilité

DIANA FERNANDES MOREIRAS ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des services fournis.

8. Droit applicable et Litiges

Tout litige sera soumis au droit français et aux tribunaux compétents du siège social de l’entreprise.